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黑设计素材-个性模板(152)

8次阅读 837 2021-09-07 13:30:43 举报
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霸象文化?-基本资料姓名:邮箱:性别:年龄:学历:毕业院校:电话:薪资要求:教育培训毕业院校:XX职业技术学院最高学位:大专专业一:酒店管理专业二:起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号职业特长本人深爱服务业,并且坚信服务业会有更好的发展。志兴于终端销售执行、加快商品流动、为公司创造更大的利润和价值。为此,我花费两年多的时间在朋友介绍的酒店里体验终端服务带来的挑战,通过两年的实战磨练,现将有信心通过积累成为服务业独当一面的执行者。两年的服务我领悟到:企图一下改变顾客的原有思想和观…………工作经历xx度假餐厅·职位:餐厅服务员·工作内容:·负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。·根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。xxxx大酒店?担任职位:酒店/旅游-前厅接待?工作描述:及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。协调好班组关系。主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。?离职原因:?工作总结一,培训方面:1,托盘要领,房间送餐流程.2,大,中,小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解.3,酒店相关制度培训与督导.4,出菜途径相关安全意识.5,对本班组进行学习酱料制作.二,管理方面:1,上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结.2,我对任何人都一样,公平,公正,公开做事.3,以人为本,人与人的性格多方面的管理方式.三,作为我本人,负责传

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