关于*****物业服务有限公司2012年年终工作总结2012年的物业服务工作即将结束,回顾这一年的工作,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我物业公司全体员工辛勤努力,本着“诚心耐心,热心尽心”的服务理念,在艰难中开拓,在开拓中奋进,在奋进中规范,在规范中提高,各项工作制度不断得到完善和落实,经过全体员工的努力我们积累了丰富的工作经验,现就2012年物业公司工作情况汇报如下:第一部分主要数据一、财务收支情况截止到**年**月物业公司总收入:**元,总支出:**元,税金:**元,利润:**元,具体发生费用如下:2012年费用收支统计表序号类别项目金额(元)备注1收入室外步行街物业管理费**2公寓物业管理费**3多经收入**4支出人员成本**5能源费**6外包保洁费用**7其他**制作、办公等日常开支费用支付8税金企业所得税**9营业税及附加**10利润**二、人员编制及到岗情况序号职务编制人数在编人数缺编人数1办公室***********************2客服部****************3工程部****************************************4安管部******************************6********合计******三、工作完成情况1、室外步行街及公寓交房情况截止**年***月,室外步行街**间商铺,交房**间,交房率**%;公寓**间,交房**间