《供应商管理体系建议》一、供应商管理总体流程说明集团亟须建立一套完整的供应商管理体系,包括:供应商的合同前评估、采购比价及签定合同、采购订单管理、供应商质量与交期监控、供应商业绩的定期评审、供应商业绩改进专案的推进等。从现在做起,开展上述各个环节的流程建立与持续改进,将会大大提升采购供应管理水平,进而提升企业的竞争力。下图是我们建议的“供应商管理体系架构”,参与的职能部门将涵盖:市场/研发、战略采购部(Sourcing)、质量管理部(QA&QC)、采购订单完成部(物控)、生产与供应链、采购稽核与监督部。图中采用整体流程图的方式,描述供应商管理的“事先评估与选择-事中监控-事后评价”的主要环节,说明如下:·根据供应专业划分,战略采购部负责研究供应市场,制定采购供应策略,将每个品类物料按照年度采购总量(以金额)及供应风险程度进行细分,依据采购策略“四象限方法”,确定每类物料的采购策略。·市场及产品开发部门,根据市场及客户研究开发产品,向采购部门提交“采购需求规格说明”,这是采购搜寻工作的起点。公司应建立“采购早期介入产品研发”的过程,对研发过程中可能的新物料需求,及时研判供应市场,对量产后的供应风险提出意见。集团采购中心应定期(按年度/季度)汇总“唯一供应商清单SVL”,并将SVL的采购量、绩效QCDS(质量、成本、交期、服务)提交给高层管理者。·供应商搜寻、初评与筛选:采购工程师在市场分析的基础上,运用网络、媒体广告、产品推介会、供应商上门拜访、内部及外部引荐等各种渠道,获取来源信息。所有的潜在供应来源都应依据“筛选准则”进行初选。筛选准则是由企业高层、企管部、质量部等制定的对供应商的基本需求,筛选的标准应是合理、公正、符合法规要求、经营理念一致等。·对候选的供应商进行评估,并进行比价选择。确定合格供应商名单AVL,以及对AVL供应商的采购量分配规则,例如:按订货比例、按照区域等。详细的流程参见“供应商评估流程说明”。所有规则之外的订单发放,都应该经过战略采购部的审批。·合同中的监控主要由“质量管理部”及“采购订单完成部”履行,战略采购工程师负责协调,解决冲突。战略采购部对供应商的成本、交期、质量、服务所有指标负责。·供应商绩效评价是定期开展的,一般为季度或年度。供应商的表现评价是来自质量控制、订单稽催、用户反馈等客观的