广东移动鼎湖培训中心人事部2004年7月广东移动通信有限责任公司鼎湖培训中心绩效考核管理办法目录2第一部分综述21、目的22、实施原则33、适用对象34、GMCC绩效管理的四步循环6第二部分绩效考核具体实施细则65、考核周期66、考核的内容77、权限设定88、评定等级及分配标准99、考核实施说明1010、考核结果的反馈1111、考核结果的运用1212、绩效结果存档1213、复议1314、附则第一部分综述1、目的1.1通过绩效考核管理体系实施全员目标管理,保证员工行动与公司核心价值取向和整体发展战略目标相一致,保证“三大基地”总体目标的实现和任务的完成。1.2公正地评价员工的工作绩效,鞭策和激励员工,帮助员工提升工作绩效与工作能力,以充分利用和开发公司的人力资源。1.3通过绩效考核流程运作提高过程管理控制能力,提升管理水平,使公司的管理基础与业务发展相适应。1.4促进管理者与员工之间的交流与沟通,增强企业凝聚力。2、实施原则在进行绩效考核管理中,必须遵循如下原则:2.1公开性原则。考核者要向被考核者明确说明有关考核标准、考核程序和评价方法等事宜,让被考核者心中有“数”。2.2客观考核原则。考核要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价应有事实依据,避免掺入主观因素和个人感情色彩。2.3开放沟通原则。考核者与被考核者沟通,解决被考核者工作中存在的问题与不足。2.4反馈原则。考核结果要定期反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力和改进的方向。被考核者认为有失公正的地方,可以进行必要的解释。2.5差别原则。考核不搞平均主义,对被考核者评定等级应有明显的差别。2.6常规性原则。将考核工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。2.7发展性原则。考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长,而不是惩罚。3、适用对象3.1本制度适用于GMCC鼎湖培训中心部经理级以下人员(含实习生,特殊岗位人员的考核办法另行规定),省公司人员的考核结合《广东移动通信有限责任公司绩效考核管理办法(暂行)》的有关规定执行。4、绩效管理的四步循环绩效管理是一个动态的沟通过