2017年述职报告一年来,在公司领导和同事的关心帮助下,不断加强学习,努力提高素质,认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务。1、强化学习,努力提高综合素养。我本着勤学习、多思考、善总结的原则,结合自身工作,合理制定学习计划。一年来,一方面认真参加公司组织的各类政治理论学习,了解各级政策,研读学习上级会议的各类大型材料,不断锤炼自己的文字功底;另一方面,虚心向领导、向同事学习理论观点、处事原则、工作方法,强化理性思考,服务领、服务基层,增强大局意识和思维能力;另外,还根据自己的爱好,养成了每天坚持读书的好习惯,选读了育儿、文学、历史、管理等方面书籍,理论修养和综合素质都有了新的提高,考取了“家庭教育指导师”,并被聘为“中科院心理所动力沟通师”,与黄河宣传EAP小组共同承担了基层干部心理疏导培训,参与编写了人民日报出版社出版的心理学书籍《安住心世界就是你的》在提高自身素质的基础上,努力培养办公室工作人员“张口能讲,提笔能写,有事能做,无事能思”的学习氛围,基于办公室人员新人多的情况,每周一办公室会议中先学业务再谈工作,今年的党代会、职代会等办文办会水平上逐步提高,办公室人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。2、明确职责,真抓实干,合力做好职能工作我注重全方位发挥办公室每个人的专长作用,挖掘每个人的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,在公司领导的大力支持下,根据每个人的特点和专长,工作能力与水平,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,强化了办公室工作人员的职责和责任,规范建立了信访台账、复印台账、档案借阅台账以及,严格规范用印审批程序和办公用品采购流程,根据办公室人员少、上级业务对口部门多的现状,随时对岗位分工进行科学微调,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,其他人协作配合的工作方式,做到事事有人管,人人有专责,通力合作,密切配合,使办公室的各项工作都有了质和量的提高。一方面是严细认真做好基础工作。在工作中,注重发挥办公室的桥梁纽带作用。采取多方面的措施加强沟通交流,保证了各项工作的和谐开展。一是注重上下级部门之间的沟通联络。经常性地到上级部门汇报工作、了解上级工作动态、工作重点,以指导本部门的工作。二是注重与其他部门平时的感情沟通和业务沟通,相