7_海信集团有限公司绩效计划

目录21问题21.1企业目前的绩效管理存在的问题21.2海信销售人员目前的自身问题32措施32.1建立建全绩效反馈机制42.2创新绩效激励体系43绩效指标设计43.1工作分析63.2确定绩效评价指标124绩效考核流程124.1考核前准备134.2绩效考核人员的培训和考核办法的宣传144.3员工申诉144.4实施过程的反馈154.5制定绩效改进计划154.6检讨设计154.7结果应用165总结17附件1海信集团绩效管理制度22附件2销售专员绩效考核表23附件3考核流程说明书25附件4员工自我考核表26附件5员工工作态度考评指标核定及考评表27附件6员工意见申诉表海信绩效计划1问题1.1企业目前的绩效管理存在的问题（1）高层对绩效考核缺乏系统的认识。企业高层对绩效考核认识较浅，没有将绩效考核放在绩效管理的体系中考虑，而是孤立地看待，并且过分的注重考核，不能够重视考核前期与后期的相关工作，没有认识到绩效管理同企业的战略、组织架构、企业文化等是息息相关、密不可分的，使考核流于简单的形式。没有用系统的观点来看待考核指标的制定，工作分析是人力资源管理的一个基础性的工作，它是有效进行绩效管理的基础，这一工作缺乏一定的科学性，也导致了销售人员压力过大。（2）绩效考核的激励措施运用不当。绩效考核结果应该与员工所得报酬挂钩，如果做好做坏是一个样，那么必然会造成员工绩效低下。对绩效考核结果的运用上未能做到公平公正，从而挫伤了员工的工作积极性和士气。（3）没有找到适合的考核方法或盲目追求考核方法的新颖。将别的企业的绩效考核方法在本公司推广，不适合本公司的发展。另外，在引入绩效考核时对绩效考核方法求新、求全，对平衡计分卡、360度考核过分引用，错误地以为新颖、时髦的绩效考核方法一定能够帮助企业提高绩效，此时要仔细考量，找到适合本公司的考核方法，避免不必要的麻烦。1.2海信销售人员目前的自身问题（1）对绩效管理认识不足大部分销售人员认为，考核部分就是整个绩效，这是不正确的。绩效考核绝不等于绩效管理。正是因为这样的错误理解，导致销售人员在工作中过分注重业绩，而忽略了其他方面，如