[营销星球]易车研究院：2018中国乘用车品牌忠诚度分析报告

中国乘用车品牌忠诚度分析报告(2018版)数据说明?数据来源于易车网、易鑫、淘车、易湃等易车大体系积累的意向置换大数据?选取了在中国乘用车市场有五年及以上运营经历和2017年销量不低于一万辆的汽车品牌研究价值?品牌忠诚度是产品品质、车型生命周期、研发设计、品牌形象、市场竞争力、售后服务能力等多方面实力的综合体现?品牌忠诚度是车企实现自身可持续健康发展的最核心指标之一?2018-2022年是中国车市“五五股比”的最后五年保护期，品牌忠诚度是车企“安身立命”的根本?2018-2022年是中国乘用车市场“消费升级”的关键阶段，品牌忠诚度将成为车企角逐“消费升级”的主要动能?2018-2022年是中国乘用车市场“兼并重组”的关键阶段，品牌忠诚度将成为车企激战“兼并重组”的重要力量?2018-2022年是中国乘用车市场“盘活存量”的关键阶段，品牌忠诚度是车企“盘活存量”的利器?2018-2022年中国乘用车市场的“再购用户”将超过50%，“忠诚度营销”是各家车企吸引用户的核心举措?2018-2022年是中国品牌推高端品牌、合资车企推中高端车型、豪华品牌精耕中高价区的关键阶段，品牌忠诚度是各派势力巩固阵地的“护城河”研究方法?品牌忠诚度=意向置换本品牌的用户数/本品牌意向置换总体用户数*权重?对比各类线上线下调研数据，易车意向置换大数据的样本量更庞大、更客观?报告框架分成整体忠诚度、国别忠诚度、厂家忠诚度和品牌忠诚度四个分析维度目录国别忠诚度02整体忠诚度01品牌忠诚度04厂家忠诚度03”PARTONE整体忠诚度22.18%22.62%22.78%23.92%24.64%0%5%10%15%20%25%30%201320142015201620172013-2017年中国乘用车品牌忠诚度整体走势2017年中国乘用车整体品牌忠诚度升至24.64%，但仍大幅落后于欧美2013年中国千人汽车拥有量93.6辆，2017年升至140辆；2013款车型整体标配率*28.35%，2017款升至31.81%；2013年再购比例将近20%，2017年突破40%…目前提升品牌忠诚度的有利因素越来越多，研究、维护