2011年工作总结在南城店试营业半年以来,在各部门领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕KTV仓管的物资仓储与申购工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,基本上完成了各项工作任务,现就自己半年多的工作作简要总结。一、主要工作(一)抓学习,不断提高自身素质。1、加强自身的沟通能力,要善于与周围的人去交流、沟通。认真学习其他分店仓管的好的方面,扬长避短,不断提高自身的业务能力。(二)强化工作职能,服务物资仓储及申购工作。1、我主要负责保管与申购分店正常营运所需的物资(低易值易耗品、超市售卖饮料与酒水)。在工作中能够严格要求自己,树立服务理念。2、协助超市、各职能部门、采购员做好物资申购,及物资质量及数量的验收。发现问题及时汇报,立即整改。做好出入库及准确及时入库。3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证物资的准确性。4、帐目管理,每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账与实物一致。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小,但数量帐目无一漏差。5、申购过很长时间未到货,要及时跟总仓、采购沟通;同时要汇报上级领导。6、做好仓库管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符,保持仓库内卫生,注意防火,防盗工作。三、存在问题及明年工作计划辞旧迎新,在总结本年工作的同时,自己工作中存在很多问题如下;1、缺乏沟通。在工作中遇到不清楚的地方,未主动与其它同行、或是上级领导沟通;导致在工作上很多时候都处于被动。2信息分享不及时;就如申购一些物品到货了。就仓管一个人知道,其他管理人员都不知道。导致现场的一些工作进展缓慢。3、对现场每周所用的低易值易耗品、超市的饮料酒水,估计不足,之前经常有某些东西断货(就如九月份有一次大卷纸没有货)导致影响分店营运。4、正常工作分配没有做好,没有把重要的、次要的,分开。所以有些时候会有些迷茫,工作方法没有讲究好。对此,我对明年工作也提出了初步设想:1、是继续加强学习、沟通,牢固树立“服务是第一位”的观念。2、提高工作