[营销星球]电通安吉斯集团：《数字社会指数2019：数字世界中的人类需求》

数字世界中的人类需求数字社会指数2019前言：www.iww8.com关注“报告学苑”公众号，ID：day1238，每日分享20篇最新、最专业、最有深度的研究报告2.数字社会指数2019目录前言速览：5分钟看报告精华1.数字技术为我们做了什么2.新的数字需求模型3.对消费者行为的影响4.对消费者行为的影响调查方法34-89-1516-3031-3534-3839数字社会指数20193序言TimAndree电通安吉斯全球集团执行主席兼首席执行官数字经济是我们这个时代的必然趋势。三十年前万维网诞生，这一开创性突破给人类文明带来的影响是非凡的。数字技术的普及推动了经济增长，创造了就业机会，让千百万人脱贫致富，把信息灌输给世界各地的人们，让人们有机会获得更便宜的产品和服务。很难想象日常生活中的哪个方面没有受到数字技术的影响。对人、企业和整个社会而言，它是经济增长的一个重大来源。然而，随着经济的增长，变化也随之而来。但变化往往并不容易。基于这一思想，两年前我们建立了“数字社会指数”研究计划。通过分析可以看出，数字经济已成为全球变化的一大积极来源。还可以了解到，要想在未来继续保障这些利益，则需要对技术创新如何最好地满足人们的需求有一个更为长远的看法。据我们今年的调查结果显示，这方面的进展喜忧参半。一些国家的民众——尤其是那些来自高速增长的新兴市场的民众——对他们在数字经济中的未来非常乐观。但与此同时，还有很多人认为自己的数字需求并未得到满足。无论是对于数字技术对健康与幸福的影响，还是对于在快速变化的劳动力市场中取得良好发展所需的技能，许多人都没有我们希望的那样乐观或准备充分。如今，我们也见证了新生代数字消费者崭露头角。他们是数字原住民，在广泛的活动中使用数字产品和服务。但他们也精通数字技术，并且已经学会了如何按照自己的方式管理网络世界：限制在网络上共享的数据量和上网时间；安装广告拦截软件；停用社交媒体账户。网络日趋成熟的同时，用户们也在变得更加成熟。适应这些用户的行为对于品牌建立更好、更受信任的关系