[营销星球]贝恩公司：零售新变革下的数字化供应链

零售新变革下的数字化供应链作者简介：丁杰是贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品及零售业务主席、大中华区数字研究院院长，常驻北京。赵立强是贝恩公司全球合伙人、大中华区制造与物流业务资深领导，常驻上海。邹娟是贝恩公司全球副董事、大中华区制造与物流业务领导成员，常驻上海。致谢：感谢G7汇通天下CEO翟学魂与陈立宁、吴海明对本文做出的贡献。?2018版权归贝恩公司所有零售新变革下的数字化供应链|贝恩公司第1页内容摘要自21世纪初电商兴起以来，中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下，零售行业全面重构和升级，各种零售新业态飞速发展，作为零售重要环节之一的供应链遭受到了全方位的冲击。面对新业态下快速变化的客户需求，传统供应链体系正面临着前所未有的挑战。为帮助供应链参与者更好地了解当下行业所面临的挑战和机遇，贝恩公司与G7汇通天下合作，对超过50家业内领先的供应链企业展开调研，包括品牌商、物流平台、物流商、零售商、2C及2B电商平台。我们的研究发现，在面对零售新变革时，传统供应链各个物流环节均存在诸多挑战：?需求预测难度高：订单碎片化，SKU数显著增加；约七成供应链参与者存在“预测难”问题；?线上线下分立：传统经销体系和线上分立的物流体系导致计划难度增加，成本大幅上升；?仓储管理复杂化：电商仓、前置仓等新模式应运而生，备货及管理复杂性显著提升；?运输规划复杂化：高频小规模订单及仓储前置大幅增加了运输规划的复杂程度；?最后一公里配送成本高：最后一公里配送的成本高达8~15元/单，绝大多数企业无法盈利；?B2B电商平台物流成本高：物流成本比传统经销商高出~10%左右，制约了模式的推广。而随着大数据、智能化软件及物联网硬件的迅速成熟，应对零售新变革挑战的过程也将给供应链的各个环节带来巨大的变革机会。基于本次研究，我们发现以下方面都存在显著的创新机遇：?基于大数据提升预测能力；?线上线下一体化的物流体系整合；?大数据驱动优化仓储供应链布局；?智能调度体系及自动驾驶技术优化运输城配效率；?智能调度、众包模式及前置自提综合解决最后一公里配送成本；?提升区域浓度、共享仓配服务共同降低2B电商平台成本。零售新变革下的数字化供