关注行业洞察趋势COMPETITIONINSIGHTCOMMUNICATIONINTERGRATION检视自身发现亮点关注行业COMPETITION关注行业,寻找差异纵观银行整体形象传播:1、国有银行“规模大、业务类型全面”的特点,导致在品牌个性塑造方面难以挖掘和总结,因此通常品牌口号比较空洞,言之无物2、商业银行,虽然也是全面业务类型,但在业务发展方面具有一定的倾向性,也因此在品牌个性方面挖掘的相对比较深入和透彻实力与形象区隔象限:总体各银行还在努力的去诠释和发展各自的品牌个性,但是品牌塑造是一个长期的过程,在不同阶段,给品牌注入的内涵是不同的,是递进的企业实力品牌形象清晰度反观同业:周年庆传播同质化,自嗨型的传播并没有为差异化品牌印记加分思考:华夏银行经过25年长足发展,25周年之际,我们应该:塑造一个什么样的品牌形象及个性塑造一个什么样的消费者认知的品牌联想词使品牌形象的清晰度向前跃进呢在25周年传播之际,这也许正是一个契机……洞察趋势INSIGHT大时代下消费者的消费趋势及理念银行业的新对手:来自多种行业的跨界经营者正在利用数字创新技术大举进入银行业网络金融的特点:开放、互惠、平等,更适合零售业务,客户群体目前较多的限于个体、小微企业。个体层次大多处在中低阶层。消费者与银行的关系:资产管理弱关系、生活强关系?中国数量庞大的90%家庭只占有39%的金融资产,他们较少使用银行的深度服务,在资产管理方面与银行的关系较弱;但是工资、缴费、房贷等日常生活仍离不开银行,因此生活上是一种较强的关系。生活与银行密切相关:工资车房出国贷?公共缴费…转账/汇款信用卡医保来源:西南财经大学2014中国家庭金融调查但是,消费者与银行之间的强关系正在变弱:第三方支付趋势使消费者越来越少去银行,银行接触消费者的机会逐渐减少??电子银行使人们越来越少去银行网点;传统银行产品的使用也日益减少,如手机支付会越来越多替代现金和银行卡。人们通过移动支付完成以下事情:移动支付已经成为一种生活方式便利打车店信用理财网购公交餐饮卡还款交学费缴费转账航旅自动售货机充值公益