卡萨帝微信SCRM提案0820V1

海尔&卡萨帝微信粉丝管理及会员营销体系搭建及运营维护项目天津达恒科技有限公司2016.8尊敬的各位评委，你们好，接下来就由我代表天津达恒科技有限公司进行海尔&卡萨帝微信粉丝管理方案的讲解1C目录ontents01020304卡萨帝微信会员运营定制方案05服务团队项目目标及背景微信会员卡简介/应用/趋势达恒微信会员卡案例分享06开发里程碑我们的方案将会从以下5个板块展开401项目背景/卡萨帝现状分析粉丝基数小粉丝数量基数较小，与海尔母品牌的粉丝对比悬殊；活跃度低用户活跃度较低，无法形成系统化标签提取及聚合分析；缺乏有效触点；画像不完整无法实现用户标签化及用户画像；数据无法聚合多账号用户信息不能跨账号、跨平台进行数据整合；未能形成营销闭环。小结：海尔&卡萨帝微信粉丝管理及会员营销需要一个更加全面的系统化/持续化的运营解决方案。高端子品牌，粉丝数量少用户阅读、参与、转发频次低用户数据缺失，用户画像不完整平台数据无法整合应用，现有数据价值不高602微信会员卡简介/发展趋势用户会员等级查看会员专享折扣券领取快速买单：以会员卡为载体快速买单，实现积分自动加减；门店引导：附近门店指引及附近置顶（可自定义菜单）（可自定义菜单）会员卡积分及使用情况卡券商户助手2.1/微信会员卡功能界面视图建立会员卡服务体系的价值——会员精准化营销及精细化管理。长期来看，可以聚集品牌粉丝成本管理运营便捷成本低，减少实体卡的制作成本积分/储值/查询一卡解决后台智能管理，降低人力物力成本手机微信随身携带，随时随地使用2.2/微信会员卡价值信息精准推送摇一摇扫一扫LBS上传粉丝基础数据账号交互数据活动数据消费数据广告精准推送商品精准推荐营销用户2.3/微信是企业实施SCRM必选也是首选的平台连接消费者微信客户端交互功能数据采集和分类微信服务号+微信CRM+企业数据库数据应用微信服务号+微信CRM+企业数据库画像用户连接用户微信帮助实