明宇酒店2015年电子商务运营规划案-最终版

明宇酒店2015年电子商务运营规划案2015.01Part1行业分析行业数据平台动态竞品分析Part2运营总结平台运营商品Part3整合营销年度规划口碑事件整合营销Part4明宇展望O2OCRM明宇酒店2015年电子商务运营规划案行业分析行业数据/平台动态/竞品分析2013年中国在线旅游市场交易规模2181.2亿元，增长27.7%；2013年中国在线酒店市场交易规模485.4亿元，增长22.1%；2013年中国在线机票市场交易规模1318.3亿元，增长率持续放缓；2013年中国在线度假市场交易规模303亿元，在线度假保持高速增长；2013年OTA市场营收规模115.7亿元，营收结构进一步调整。2013年中国在线旅游市场核心数据备注：以上为艾瑞2013年数据，目前2014年相关数据还未作统计。2013年中国在线酒店市场交易规模485.4亿元中国在线旅游酒店预订市场2013年交易规模485.4亿元，同比增长22.1%。预计到2017年，中国在线酒店预订市场交易规模将达到1,000亿元。数据显示，酒店价格战为在线旅游企业带来了良好效果，市场规模增长率仍然高于20%，不过随着在线酒店业的成熟，在线酒店市场规模增速将放缓。备注：艾瑞数据报告。2013年中国在线旅游用户预订酒店方式分布2013年用户预订酒店最常使用的方式中，PC网站以66.4%的比例位于第一位。57.1%的用户曾经通过移动渠道(App+WAP)预订过酒店，三分之一的用户使用过电话预订。虽然网络预订酒店已被广大用户所接受，但是电话预订依旧占据一定的比例，电话预订与网络预订形成了一定互补关系。备注：艾瑞数据报告。2013年中国在线旅游用户预订酒店间夜单价分布间夜单价为100-250元的酒店占用户网上预订的比例最大，为46.6%；间夜单价为251-400元的中端酒店占用户网上预订的比例其次，为27.7%。用户更愿意在线预订经济型快捷酒店的主要原因在于：1.经济型酒店价格相对便宜，客房设施方便，卫生清洁，安全性整体较好；2.经济型酒店通常采用连锁经营方式，拥有一定的品牌知名度。备注：艾瑞数据报告。目前在线旅游行业市场状况酒店数据2014