WORD整理版物业管理有限公司保洁员手册*****物业管理有限公司致保洁员的手册欢迎您加入****物业管理有限公司,“敬业、爱岗、认真、负责”是您加入这个团队的基本要求。本手册中制定的规章制度及操作规程是员工工作的行为准则,请您务必仔细阅读,以使在日后的工作当中规范操作。真诚的期望并祝愿您在自己的工作岗位上不断进步,成为**物业优秀员工,并在这里获得认可和尊重!工作纪律1员工上班应统一着装、佩戴工牌、仪表整洁,精神饱满;2严格遵守公司规章制度,上班不迟到、不早退,上班时间不会客,不聚众交谈;3爱护工具,工具间摆放整齐,丢失或损坏折价赔偿,节约保洁物料;4爱护公共设施,发现问题及时向上级管理人员汇报;5不做有损公司形象、声誉和对他人不道德的事情,互助团结,文明服务,礼貌待人;6完成本职工作;7完成领导下达的其他任务。保洁主管岗位职责1直接上级:项目经理(主管)2直属下级:保洁班长3工作概述:负责项目保洁工作安排、检查、督导、考评4岗位职责:4.1负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施;4.2负责保洁团队建设,稳定员工队伍;4.3负责保洁工作安排、检查、督导、考评;4.4每日巡检,进行评定;4.5负责所属员工培训及业务指导;4.6协调处理保洁服务方面的投诉;4.7负责申领、发放、保管保洁用品,控制物料消耗;4.8完成领导交办的其它工作。保洁班长岗位职责1直接上级:保洁主管2直属下级:保洁员3工作概述:负责责任区域保洁、消杀,协助保洁主管做好项目保洁工作安排、检查、督导、考评。4岗位职责4.1协助保洁主管拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施;4.2协助保洁主管团队建设工作,稳定员工队伍;4.3协助保洁主管安排、检查、督导、考评保洁工作;4.4负责责任区域保洁、消杀及检查工作;4.5发现公共设施异常、漏水、漏气等及时上报;4.6完成领导交办的其它工作。保洁员岗位职责1直接上级:保洁班长2直属下级:无3工作概述:负责责任区域保洁、消杀及自查工作;4岗位职责:4.1负责责任区域保洁、消杀及自查工作;4.2正确使用保洁用具、清洁剂;4.3规范操