公司销售管理制度一、总则:为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务管理公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。二、岗位职责:2.1销售副总a.负责总公司各项销售政策的制定、实施及各项制度的执行。b.组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。d.对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。e.负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。f.会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。2.2销售部及销售经理岗位职责a.负责企业产品的宣传、销售、售后服务工作。b.负责编制“销售合同”,“管控协议”及“优惠方案”。c.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。d.严格执行销售制度,维护销售市场。e.负责对各经销点监督、检查、反馈工作。f.负责资金回笼工作。g.负责联系储运业务。h.负责本部门的业务培训工作。2.3销售员岗位职责a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;b.负责市场调查及客户考核的初步工作;c.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;d.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;e.销售部经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做;f.负责所有销售合同的跟踪;g.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。2.4开单员岗位职责a.负责与财务、仓储对接,开具产品《销售单》;b.负责销售台帐的登记,每月25日与财务、仓储对帐;c.每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》,及销售电脑的操作管理工作;d.并于每年12月28日会同成品仓库管员进行年终盘仓;e.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作;三.客户服务细则:3.1.客户意见调查及处理所有客户的经销情况、储运、财