营销管理制度第一章营销组织管理工作指导体系销售公司工作理念:工作布署不检查等于没布署;工作检查不考核等于没检查;工作考核没奖惩等于没考核;工作绩效奖惩不落实等于零。四四制工作规范:四四工作制:每个业务人员必须控制四个重要门店,包干到底,每周周六、周日必须选择每天选择一个门店参与市场活动(促销、宣传、理货等)和销售工作,工作至少四个小时,此制度称为四四工作制。适用人员:品项经理、业务员、理货员工作地点和时间:品项经理根据市场情况制定各市场人员的工作地点、时间提前1个月上报销售内勤、总内勤备案。工作内容:一、检查、理货、补货检查货品陈列情况,是否达到陈列要求。检查内容:1、进店协议的品种是否齐全,有无减少,什么原因?2、各个品项是否达到单品单行,重要畅销产品是否达到单品多行。(可根据市场做微量调整,同时必须有品项经理签字认可)3、台面是否丰满、POP张贴是否清楚醒目。4、产品包装情况是否出现破损、出现缓霜、出现陈旧或其它问题。5、有无价格标签、产品标签标注的价码是否相符。6、产品日期是否过长,是否接近保质期整理工作。7、如出现协议品种短缺,与店内沟通,了解造成缺少的品种的原因,同时立即着手解决。8、不合格的陈列进行整理,包括台面、POP、包装、标签。9、提醒、督促经销商补货、送货。二、检查、协助促销、导购,提升产品销量、记录市场销量。三、宣传做好店内的宣传活动,张贴海报等宣传的POP,摆放台卡等四、客情和店内进行必要的沟通,搞好客情关系。1、售后服务(处理投诉)2、每月必须记录、上报经销商库存、明细及生产日期3、竞争对手情况终端宣传情况、促销情况、陈列情况、客情关系、终端销量等。五、整理工作记录,分析形成详细的记录,(使用市场经理、区域经理检查单或巡查单)每月底上交区域总经理检查转公司。奖惩:1、不遵守时间和地点的业务人员,每发现一次罚款50元,累计4次开除销售队伍。2、在工作中,凡缺少制度规定的内容或敷衍不合格的每项罚款10元,累计4次下调职务和工资一级。三七工作法区域总经理每隔三天,在早晨7时开始向区域内的各市场办事处座机打电话,进行电话沟通,此工作方法为“三七工作法”时间