创建诚信药房开展诚信服务

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982创建诚信药房开展诚信服务盐城市第三人民医院药学研究室朱俊璞邮编224001为加强对医疗机构药品的监督管理，规范医疗机构药房管理，提升医疗机构的药事管理水平，保证使用环节的药品质量，保障人民群众用药安全有效，开展药学诚信服务，盐城市药品监督管理局、盐城市卫生局联合下发了《盐城市创建“诚信药房”实施方案》（以下简称《实施方案》），在全市范围内开展了创建诚信药房活动。一、创建工作重点《实施方案》参照了医药经营企业GSP认证相关条款，创建工作重点归纳为：1、制度与管理依据药品管理的法律法规，制定适合本单位实际、具有可操作性的药房管理制度，认真组织学习，切实贯彻执行。并对制度执行情况进行有计划的检查和考核。2、人员和培训重视药学技术人员的配置。人员资质应符合要求，岗位职责明晰，定期组织学习和培训，建立继续教育档案。直接接触药品的从业人员应每年进行健康检查，并建立健康档案。3、设施与设备药品调剂场所及仓库面积应与业务规模相适应，内外环境整洁。应有调节温、湿度冷藏设备，货柜、地架等设施应能满足药品储存要求。特殊管理的药品应按规定存放，并配备必须的安全储存设施。4、进货与验收应从具有合法资质的企业购进药品，留存有合法票据和资料，购进药品要逐批验收并做好进货验收记录，执行首营企业、首营品种的审批制度。5、储存与养护药品应根据不同性质、类别或用途分类储存，按规定控制储存的温、湿度。正常开展药品养护工作，做到有计划、重点。6、记录与台帐各项工作应及时做记录，内容应真实、完整，各种记录、台帐应按时整理归档，并按规定保存。7、调配与服务执行处方调配制度，确保发出的药品准确、无误，指导患者正确使用药品。树立服务患者的观念，尊重患者，了解患者，方便患者。做到诚实守信，质价相符，避免不合理用药，杜绝将假劣药品使用于患者。二、初步建立药学诚信服务体系药学诚信服务质量内涵是药品质量以及与药学服务相关联的各个环节的服务质量，药学诚信服务体系的建立是项基础工程,涉及到药品质量、满