天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982创建“诚信药房”开展诚信服务盐城市第三人民医院为规范药房管理,控制使用环节的药品质量,保障人民群众用药安全有效,江苏省盐城药品监督管理局、市卫生局联合下发的《盐城市创建“诚信药房”实施方案》,在全市范围内开展了创建“诚信药房”活动。创建“诚信药房”活动,对于促进医院药房管理科学化、规范化,提升管理水平有着十分重要的现实意义和深远的历史意义,也是医院向基本现代化医院建设发展中规范管理的任务之一,与我们医院强化药品质量管理的内在要求是一致的,因此,这项活动得到了医疗机构广泛的响应与重视,在此,我代表向各级药品监督管理部门、卫生主管部门的领导表示衷心感谢!向在日常工作中对我们医院的药品质量实施监督管理、业务指导的各位药监局的同志们表示衷心的感谢!通过创建活动,我院在药品质量管理方面基本上改变了传统的经验管理模式,基本上实现了岗位职责与工作质量标准紧密结合;工作质量标准与管理制度紧密结合;管理制度与保证措施紧密结合,细化了药学服务质量环节管理。现将我院创建活动情况汇报如下:一、制度与管理创建“诚信药房”的目的是建立比较完善的药学服务体系,做到诚信服务。我们对照《实施方案》的要求,认识到过去尽管也有一些规章制度,但是比较粗浅,缺乏一整套的质量管理体系。特别是在当前医药市场比较混乱的情况下,如若管理松散,很容易发生药品质量问题。基于这些认识,我们在创建活动中侧重于明确岗位职责,制订工作质量标准和操作程序,抓环节管理,建立健全规章制度和相应的记录。我们认识到,要加强药品质量管理,首先要控制源头,即严格审核药品(材料)供货商资质,索取必须提供的资质证件和质量证明文件。我们制订了《首营企业和首营品种审核制度》等一系列制度与操作程序,严密了环节管理,比较好的解决了药品进入医院以后,在医院内部流通过程中以及使用到病人身上各个环节中的质量把关等问题。今后将根据工作中发现的新问题,进一步修改和完善这些规章制度。二、人员资质和培训GMP与GSP管理,是国际上公认的规范管理模式,与传统的经验管理方式有着本质的