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(精品推荐)人性的哪些弱点可以用于外卖营销

2次阅读 619 2021-09-06 16:34:42 举报
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人性的哪些弱点可以用于外卖营销?2018-03-02人们往往高估了自己的理性程度厌恶损失相对“得到”,人们会更介意“失去”如果有关部门抛出消息“明天每升汽油上调5毛”你会不会在今夜十二点前驱车去加满油?如果有关部门抛出消息“明天每升汽油降价5毛”你会不会感到非常高兴?想象中降价是会让我们感到高兴的,但其实我们对汽油降价的第一感受不是喜悦于今后一段时间的油耗成本降低,而是厌恶降价之前的油耗成本损失或是感叹油价的逐年上涨。生活中还有很多现象能表明,人们对于损失的敏感度要高于得到。所以商家的营销策略中,切记不要轻易降价。那样不仅招新效果未必理想,更会影响老客的心态造成“价格不信任”。但如果每次汽油降价,都标明限时期限比如7天内降价5毛。那么在开始降价的时候,势必将吸引更多的人去抢购,而在结束之前抢购场面将达到最高潮。当然汽油没办法做这种营销调整。这里可以参考文宇奶酪店。有人不明白文宇作为南锣鼓巷的一家老字号网红店每日异常火爆,却不提高产量达到增收?而这恰恰也是这家店的“道”之所在。每天10:30开门营业,不到10点的时候就已经有很多人排队了。11点左右就卖完关门,而同街的三元梅园全天营业门前客却寥寥无几。这里文宇所运用的“饥饿营销”就是让顾客感知到“限定数量”,使之感受到买不到的损失迫使他为了减少损失而提早排队,以此便获得了更多关注。譬如排队没买到的人,会发朋友圈抱怨。但想照搬效仿文宇需要一定的人气积淀,例如之前有句话是“不吃文宇双皮奶等于白去南锣鼓巷”。我们可以从中得到启发,降价应分为两个角度看的更透彻:一方面向顾客传达降价信息,同时可展示产品特点,以此来让顾客产生高性价比的认知。一方面向顾客传达“损失”暗示,例如限时限量。而在这之中我们还要给降价找一个理由,没有理由的降价会使顾客认为后续还有相同的特价,便不再有紧迫感。比如黄鹤和江南皮革厂。虽然黄鹤的梗已经被识破,但我们往往高估了自己的理性程度。君不见,双11黑幕曝光后,每年双11的销量不还是非常高?沉没成本人们往往投入越多,越难舍弃。就如实体餐厅经常印刷的“1元抢购某某特色菜”宣传单将顾客吸引到店,进店后发现想要1元购买这款餐品需要很多限制。于是开始寻求最优点单方案,最后发现没有一种方式能拿到真实的优惠。但他已经在这里投入了许多时间,便会决定在这随便吃一点。此时

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