中国移动总部-2003市场宣传工作要点

*2003年市场宣传工作管理集团公司市场经营部2003.4.17*思考的基础品牌定位战略消费者区隔定义行为/需求品牌认知市场产业趋势市场划分竞争动态VI管理让顾客一眼便了解品牌代表什么广告为品牌创造差异，兴趣和兴奋点促销让顾客钱花得更开心公关影响“影响者”，建立信誉/权威直效行销发掘和培养可赢利的客户关系媒介发现传递信息的最有力途径网络互动行销准确直接有效地接触目标群整合传播策略/计划产品/技术服务现状“增长阶梯”制定产品概念*目录一、回顾二、目的三、管理工作重点内容四、经验分享及讨论*一、回顾2002*回顾2002主要经验媒体投放代理制宣传效果评估科学化主要教训话音与数据整合推广力度不够，未提升到品牌塑造层面广告内容杂、乱、散，未形成体系和连续性，体现在创意制作上市场推广的手段和形式比较单一集团的集中性、统一性不够，地方与中央策略不一致，宣传力量分散竞争策略前瞻性、计划性不强*二、目的*目的紧密围绕集团公司发展战略和市场策略发挥集团宣传优势规范全国市场行为，统一宣传工作的执行策略和步调整合并提升宣传效果*管理思路阳狮中国共属业务集团公司形象县市公司地市公司奥美广告省公司协助中国移动对所有品牌推广进行管理管理与反馈比稿确定相互沟通，协作配合品牌推广全案动感地带全球通重塑业务服务形象业务服务共属服务管理与反馈*三、管理工作重点内容*管理工作重点内容一、明确市场宣传工作范围，加强归口管理（一）市场宣传工作主要包括企业品牌宣传、客户品牌宣传、业务/服务宣传、主题活动/促销宣传、公关宣传等内容。（二）市场宣传工作由各级公司市场经营部归口管理。二、明确组织形式、职责分工（一）组织形式采取分级管理、分层负责的组织形式，具体分为集团公司、省（区、市）公司和地市分公司三级，并由专门的部门和人员进行管理。（二）职责分工依据上述组织形式与市场