联想服务市场推广活动建议书

联想服务市场推广活动建议书（纲要）前言联想服务暨大客户活动月，旨在通过SP活动的策划与实施，使联想服务在大客户中形成口碑，进而影响潜在的大客户，全面提升联想服务的亲和力与知名度。1、目的1、通过联想服务，增强联想品牌的亲和力；2、通过SP活动，进一步提高联想服务的知名度。2、时间2001年8月中旬—2001年9月中旬。3、主题联想服务——十全大补脑旋风4、市场推广口号联想服务——科技让梦想飞起来联想服务——天天进步5、市场推广目标1、党政机关大客户；2、大中专学校大客户。6、市场推广方案（一）切入点1、报纸征文：“情有千千结”：以“情”为题公开征文，辅以奖金及荣誉激励，吸引教育界师生的高度重视与积极参与，借以拉开市场推广的序幕。2、征集“2008年奥运会会歌”：a.面向全国征集奥运会会歌。b.获入围以上奖的参加“联想杯奥运歌曲演唱会”。c.获奖者除给予奖品、奖金外，购买联想产品享受终身免费维修。借申奥成功这个热点，通过PR活动争取机关、学校主管部门的参与和支持，使联想服务征歌成为新的亮点。（二）十全大补脑旋风——和联想一起飞起来1、10项全能承诺：①三年免费保修，终身维护；②终身免费升级软件、硬件；③电脑应用免费培训；④全国正式认证的2000名工程师跟踪服务；⑤24小时服务热线：800-810-8888随时恭候用户垂询；⑥全国6个大区服务中心、近500家授权维修站，随时提供技术支持；⑦30公里范围内，1个工作日排除故障；⑧开通自动传真回复、网上各种服务及家庭用户免费培训；⑨“联想社区1+1用户协会”，不出社区即可享受优质服务；⑩根据客户特定需求，提供应用解决方案。2、10项补脑运动：★定期举办联想电脑专业技术培训班：a.招生范围：全国地级以上城市。b.招生对象：联想服务人员、大客户专业技术人员、大中专院校教师、大中专毕业生、在职党政机关干部计算机知识培训等。c.入学形式：免试入学，有偿培训。d.收费标准：大客户学员培训费减半或免费。e.培训教材：制成光盘随电脑赠送，或赠送原有的大客户或公开出售。注：针对党政机关客户，由各大区组织进行。★举办电脑医生培训班：