长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目-目标流程设计阶段绩效组工作方法

文档名称：[客户名称][项目名称][文档名称]汉普管理咨询（中国）公司长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目目标流程设计阶段绩效组工作方法提交日期：2002年5月22日拷贝份数：1文档控制文档更新记录日期更新人版本备注2001/5/22汉普长烟项目组V1在标准版本上修订文档审核记录日期审核人职务备注文档去向记录拷贝份数接受人职务备注1目录2文档控制1.绩效组的工作构成41.1目的41.2分工41.3控制42.工作方法52.1岗位职责说明书的填写方法52.1.1目的52.1.2方法52.2KPI评价表格的填写方法62.2.1目的62.2.2方法62.3补充说明72.3.1目的72.3.2需要配合的工作71.工作构成1.1目的配合目标流程设计工作，结合流程对岗位和绩效提出的要求，将流程中的关键控制点分解到具体岗位，并将这些因素落实为衡量关键岗位的KPI（关键绩效指标），从而保证流程按照优化的思路正常运行。1.2分工长烟项目组汉普顾问组负责人人资部、丁君辉、陈恩咏梅主要职责组织、协调企业各个部门，并完成对关键流程所涉及的岗位职责、KPI指标的全面梳理和修订工作根据目标流程设计阶段的工作要求，制定岗位和绩效组的工作范围、岗位和绩效指标的确定原则以及采用的工作方法1.3控制以计划为依据（阶段计划、周计划、分组会议上确定的工作安排），强调保质、按时、保量完成相关工作。2.工作方法2.1岗位职责及KPI指标的确定方法2.1.1目的通过对岗位职责的描述及KPI指标的确定，以达到对流程关键控制点的监控。2.1.2方法1．整体构成岗位职责说明书分为基本情况、岗位职责描