重庆科技学院欧莱雅化妆品营销策划书目录摘要2一、欧莱雅公司概况1二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析21.顾客与公众22.竞争者23.企业内部24.营销中介3三、欧莱雅公司的营销目标4四、欧莱雅公司市场细分策略41.按使用者进行细分42.按化妆产品的品种进行细分43.按照地区进行细分5五、欧莱雅公司在中国市场的营销策略51.产品策略52.价格策略53.渠道策略64.促销策略6六、欧莱雅公司在中国市场的损益预测6七、欧莱雅公司营销策略的控制71.销售控制72.成本控制73.营销策略的控制7一、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。2003年初,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名,在入选的法国公司中名列榜首。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。1996年,欧莱雅正式进军中国市场;1997年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析1.顾客与公众2001年,中国化妆品市场销售总额为400亿,2002年,销售增长速度为14~15%,实际销售总额大约为450~460亿。2003年,化妆品行业发展速度保持稳定增长,增幅不低于15%,销售总额达到500亿元。国内化妆品生产企业已达2500家,品种3万余种,市场总额居亚洲第二位,在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。因此,世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力,几乎无一遗漏地抢滩大陆,进驻中国市场,并且受到中国广大消费者的青睐,在中国市场上大放