徐家汇商城微信营销方案与时尚同行目录任务解读&背景分析徐家汇商城微信运营策略规划阶段性执行规划任务解读任务:配合商城整体营销计划,进行微信营销品牌传播——传承集团的品牌文化销售促进——为商城引导流量客户服务——扎根微信,与用户互动沟通微信营销与整体营销有所配合又独立运作,因此我们需要先明确2个问题——1.为什么徐家汇商城需要微信营销?2.微信营销在整体营销中扮演什么角色?要明确这2个问题,我们先从消费者的需求变迁谈起需求1.0消费者主要根据价格选择商品需求2.0消费者选择质量好的商品需求3.0消费者更在意品牌需求4.0消费者还希望与品牌的情感沟通着重于产品的性价比情感营销消费者对品牌有更多情感方面的诉求情感营销,不仅仅是在文字上,更体现在行动上如何理解品牌的情感营销?品牌的情感营销不是故作姿态,而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌;品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声,而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。那么徐家汇商城是否具备情感营销的基础呢品牌层面产品层面徐家汇商城的诉求是“时尚高端百货商城”,用感性的基调向消费者倡导爱和时尚,由此就具备了情感营销的基础。徐家汇商城主要销售服装、配饰、日用百货等商品,这些正好都是有着温馨含义的产品,因此也具备了情感营销的产品基础。对于我们的目标客群来说,这又意味着什么呢?目标受众扫描年龄:25-40岁处于事业稳定、中上生活阶层性别:女性偏多性格上更偏向于感性他们有家庭或恋人,有朋友,有亲人理性与感性的纠结一直存在于他们的生活中我们需要更有效的情感沟通平台Q:为什么徐家汇商城需要微信营销?A:拉近与消费者的距离,从内容到形式上为徐家汇商城的情感营销创造更多机会Q:微信营销在整体营销中扮演什么角色?A:与其他的营销计划形成互补,拉动消费者购买,完成品牌传播目标徐家汇商城微信营销的任务解读——目录任务解读&背景分析徐家汇商城微信运营策略规划阶段性执行规划微信营销的价值情感营销强化品牌背书,增强品牌信任与用户沟通,增强情感归属让消费者经常考虑徐家汇商城11执行层面——品牌