IBM蓝星计划—二、三级城市整合营销传播公关案例一、项目背景及调查众所周知,前几年国内IT业发展势头异常迅猛,这种爆炸式的增长的原动力基本上来自于经济发达的省会、沿海等一级城市,而内地的二、三级城市的贡献是微不足道的。近来这种状况发生了很大的变化,无论行业市场还是个人消费市场,这些城市都表现出了远胜于一级城市的旺盛需求。种种迹象表明,二、三级城市已趋向于成为国外厂商厮杀的战场。为了首先抓住商机,大规模向二、三级城市进军,IBM个人电脑事业部从2000年就开始了旨在建立和加强渠道网络,扩大PC市场,提高销售的“蓝星计划”。2001年IBM加大了“蓝星计划”的事实力度。海天网联公关顾问有限公司(下称:海天网联)受IBM的委托,根据整合营销的传播概念成功的策划和实施了“蓝星计划”在二、三级城市的市场推广。海天网联在对二、三级城市PC市场进行调查和分析之后,明确了:1.一级城市与二、三级城市的关系一级城市主要是指经济发达、信息通畅、消费水平较高的中心城市,如:北京、上海、广州、南京、成都等。二、三级城市则是指在上述各个方面与一级城市有一定差距的城市,如徐州、太原、汕头、包头等。2.一级城市于二、三级城市PC的市场概况就市场而言,目前的一级市场,内部销售网点密布,竞争日趋激烈,在未来的3-5年,一级市场不在会是牛市。而且目前二、三级城市的经济规模在不断扩大;中小企业实力增强,居民收入水平提高,对信息化的需求开始显著化、有效化,开发二、三级市场的时机已经来临。3.二、三级城市PC市场的问题市场潜力较大,但市场信息的接受相对滞后,对国际品牌的认知度低,对于自身的需求也比较模糊,非常需要强有力的市场声音。4.海天网联的主要工作配合IBM的渠道计划——“蓝星计划”(包括:市场活动、信息传递、返点奖励、培训计划等),海天网联有针对性地专门制定了以建立IBM电脑在推广地区形象为主和促销营销为辅的整合市场营销方案,并全面负责了市场活动的开展和各种信息的传递。二、项目策划及实施1.目标建立并提高IBM产品在二、三级城市的品牌形象和IBM企业在此类城市的技术和行业先锋的形象;ThinkPad笔记本电脑的利润率市场份额达到第一;在二、三级城市传播“E基础建设”的全新概念,从而扩大IBMPC的市场需求并达到促进营销的目