北京李宁总部北京李宁体育用品有限公司人力资源管理咨询项目(一)*1.bin?绩效考评部分对总监的KPI指标都加入了相关战略报告一项指标,作为督促其进行战略分解的手段行政总监财务总监生产总监总监人力资源战略规划报告公司整体财务计划及执行报告生产战略规划及实施报告KPI要求的战略报告在充分授权和计划报告等制度完备情况下,李宁公司纵向沟通要经过若干的过程和环节实现授权职务资料审批工作计划考核工作报告激励激励政策培训培训内容李宁公司依赖制度的正式纵向沟通过程设想上级提供下级执行在充分授权和职务清晰的情况下,公司横向沟通的范围和形式部门一咨询李宁公司职责清晰情况下的正式横向沟通过程设想协作交叉培训部门二有效管理沟通的两个基本原则例外原则需知原则特殊的信息偏离计划的信息突发事件的信息不合政策的信息允许向上传递允许向下传递下属完成工作需要的信息关键的信息已经变动的信息另一方面,从制度设计的原则看,高层应关注禁令性制度内化制度外在制度指令性禁令性文明礼貌遵守上下班时间请示汇报的习惯爱护公务的要求操作规程财务制度工作流程文档格式不说谎的要求不偷盗的要求不造谣污蔑不铺张浪费安全规程着装要求廉洁的要求保守公司秘密整体、模糊、复杂适用情景具体、局部、清楚人们在群体中自发形成由选定的代表专门设计起源总监只参与重要的非常规业务联系的协调,而鼓励部门经理在日常业务上直接沟通总监1总监2部门2部门1接受工作指令准备发出工作指令参与协调常规?重要?建议工作横向沟通流程模式是否是否发出工作指令允许发出?常规?重要?是否是否允许接受?公司内部宣传可以营造沟通气氛,也是高层与基层员工进行直接沟通的的有效手段,建议李宁在内部管理中增加宣传职能宣传职能总经理员工1员工2员工3员工4员工5员工6员工1