春兰星威公司终端售点创新整合提升策略

体系创新资源整合流程再造春兰星威公司终端售点创新整合提升策略从传统营销到21世纪观念营销60年代80年代末21世纪1P--产品2P--价格3P--渠道4P--促销1C--消费2C--成本3C--便利4C--沟通1S--创新2S--速度3S--系统4S--满足4P4C4S春兰星威终端整合的指导思想4S以创新观念为指导，结合春兰星威实际，实施春兰星威终端系统整合。1S--创新2S--速度3S--系统4S--满足春兰之家-人/和谐/满足2001/5-2001/8-2002/3…展示/服务/配送/信息4S功能企业提升达标和消费者满意！使星威终端成为春兰综合家电产品的强大售场使春兰产品获得最大效益值的整合营销创造春兰之家的生活模式与消费概念提升春兰企业品牌形象和增大亲和力度实现售点也是产品的现代创新观念营销增强综合竞争力，成就全新渠道模式由制造品牌到品牌制造对春兰的品牌支持效应春兰星威终端系统建设的4S标准工具ESD视听享受环境空间。统一VI视觉形象、和谐消费环境、充分的产品展示空间FBI产品导购+春兰金牌服务体系。专业导购员、全程服务系统、体现春兰之家的服务精髓B2C物流与服务流体系。建立专业物料配货、送货体系，提供充分终端服务保障CRM用户关系与资料库行销服务。建立产品信息中心、用户资料中心的全功能网络信息服务体系1S—展示2S—服务3S—配送4S—信息唐都公司的具体服务工作内容/终端VI视觉系统(含视觉统一标准、整体展示与营销导购环境)/春兰综合家电系统广告物料(空调、冰箱、洗衣机、彩电、电脑)/应时产品促销策划与广告物料设计/建立样板店，用于推广/提供终端物流与服务流管理建议/终端用户资料库体系建议/产品信息终端咨询体系建议/春兰之家消费者个信息月报编印红色部分为唐都公司的具体执行项目完成时间：2001.8.20完成时间：2001.8.20启动时间：2001.7.20/FBI服务导购体系建立/星威导购员手册编印/星威终端管理手册编印/专业导购员培训与考核标准1S—展示2S—服务3S—配送4S—信息工作进程蓝图起点2000/5首期建设20