服务品质框架

服务品质框架私人管家：◎每单元或每一组团（私人管家）设置一名“私人管家”，业主可以直接将生活中问题反应给“私人管家”，由其向总经理秉告并监督问题的解决情况。◎提供更具尊贵性的物业服务内容，VIP服务体系。◎社区入口与公建广场入口，销售中心入口设燕尾服迎宾。◎提供全面咖啡、酒水服务。◎样板间专人穿套·销售中心1对1服务，定期拜访。○“品质之巅”行销运动○奠定天安“品质认可度第一品牌”地位○品牌推广主题：天安：中国地产品质先锋品质之巅——天安第一城“品质满意度”调查（品牌影响力）主办：车周刊、长春晚报、城市晚报、房地产报您认为天安是中国地产界当之无魄的第一品牌吗？（最具影响力）A、是B不是____________（您认为第一品牌是）填写资料发送传真或邮件，或直接电话告知姓名：____________年龄：___________所属行业：?_______________邮寄地址：___________________________________________________手机：_____________________3月12日3月13日3月20日4月10日4月30日户外广告跨街广告灯箱擎天柱媒体说明会软文硬广告销售中心看板宣传折页期刊调查活动天安中国——地产品质先锋1984—2005天安中国品质巅峰之旅1984年上海联谊大厦，1986年天安中国成立，1987年香港上市，2002年天安第一城开盘天安第一城三期预约中VIP卡3月发售专业缔造·品质巅峰天安中国投资有限公司“巅峰计划”说明会暨天安第一城三期产品上市会2005年3月12日·长春谁是长春“地产品质代表品牌”，还有谁？