市场行销概述整合行销4C的观念1.先把产品(Product)放在一旁,研究“消费者的需要与欲求”(Consumers)。不要卖你能制造的产品与服务,而是要卖消费者想要买的产品与服务。2.暂时忘掉订价策略(Price),去了解消费者,达到满足需要与欲求所须付出的“成本”(Cost)。3.不考虑通路(Place),考虑消费者购买的“方便性”(Convenience)。4.重点不在拓销(Promotion)?,而是与消费者的正确“沟通”(Communication)?。“消费者请注意”已被“请注意消费者”所取代。?传统行销概念整合行销概念MarketingMix传统行销组合IntegratedMarketingCommunications整合行销传播Product产品策略Consumers消费者的需要与欲求品牌的调性?(Tonality)?和个性?(Personality)Price价格策略Cost满足需要与欲求的成本Place通路策略Convenience能提供消费者方便之处Promotion拓销策略Communication整合性的全方位沟通消费者请注意请注意消费者大众行销利基行销口语传播社会视觉传播社会事实FACTS认识PERCEPTIONS单向沟通双向沟通(关系行销)RelationshipMarketing策略性规划策略性创意1.消费者要听什么?2.你应该如何说出来?行销作战三部曲行销策略的思维与市场战力的引爆必须再企划下列市场作战三部曲。1.?商品上市前,必须具备整体精确的行销研究。2.?商品上市时,必须具备全方位的行销策略。3.?商品行销后,必须具备优势竞争的市场再定位策略。SPM行销策略实战S即为推销SellingP即为促销PromotionM即为行销Marketing推销为战斗行为促销为战术支援行销为战略规划行销商战的决战行销商战即是决胜市场的实战行销。行销真正的涵义与市场竞争的本质乃整体商战系统的综合战力。行销近视病?(Marketing?Myopia)?乃过度执着产品,而行销远视病