中国联通成都互联网市场消费形态研究报告

成都互联网市场消费形态研究报告委托单位：中国联合通信有限公司四川分公司设计单位：成都阿佩克思市场营销咨询有限公司报告时间：2001年2月26日报告主题研究介绍技术报告综合分析（一）家庭用户部分（二）单位用户部分主要发现及建议研究介绍据新生代2000年CMMS数据显示，成都市1999年家庭上网的比例为2.5%，2000年达到了10.2%，远高于西部其他城市，这说明从家庭上网这个角度来说，成都的互联网市场增长非常迅速。中国联通165，是一个集通信、网络、信息服务为一体的公司，希望能在互联网市场取得较好的市场表现。但必须面对早已进入市场多年，并已取得多数互联网用户认同的ISP/ICP，如中国电信的163、169(天府热线)，西南网景(96901)，讯业金网、中国C网等接入商的激烈竞争。为了在2001年对自己的互联网165接入服务进行较为准确、科学的市场定位，了解自己面临的竞争形式，并对互联网用户的消费形态有一个完整的把握，进而采取更有针对性的营销手段，提升自己的市场地位。为此中国联通四川分公司希望通过专业的市场调研，对市场发展状况和竞争格局进行认真的分析和界定，明确目标市场特征和自身产品定位方向。阿佩克思有幸接受联通川分公司的委托，完成此次调查的研究工作。1、研究背景研究介绍2、研究目的?了解成都地区互联网市场状况及竞争态势；?了解中国联通165在成都地区的竞争优势和所面临的市场问题及机会，以便为成都联通公司调整165今后的定位和营销策略提供决策依据；?了解中国联通165在成都互联网用户心目中的品牌形象及其期望；?了解成都地区互联网用户对各互联网服务商的服务满意度，以便为成都联通165发掘新的市场机会提供指引；?评价主要竞争对手在市场上的地位、形象和表现，分析其强势和弱势，了解面临的机会和威胁，以帮助成都联通165制定适宜的竞争战略和战术提供依据。研究介绍3、数据采集方法家庭用户：采用配额抽样，随机入户访问的形式进行。4、样本量对象现实用户潜在用户合计家庭用户100100200