caina市场信息中心手册

市场信息中心手册1．市场信息中心的部门职责与作用2．市场信息中心的工作流程3．市场与信息中心业务管理4．市场与信息中心相关管理制度5．各种规范表格总论以客户为中心、以市场为导向的现代营销观念在营销组织机构中的表现就是市场部的出现，通过成立专门的部门来对市场作出分析和策划，了解客户和消费者的需求与欲望，并以此作为整个公司销售工作的基础和前导，使我们的工作摆脱过去盲目的推销方式而进入有序的目标达成的市场营销阶段是设立市场部的真正目的和作用所在。另一方面，信息作为决策的基础对于处于激烈市场竞争中的美菱销售总公司也是至关重要的，它对美菱销售总公司对市场作出快速反应和保持高效作用起到关键的作用。而且，信息的获得和对其的管理也是整个市场策划和销售工作的源头和目的，因此，实际上现代营销组织的运作就是一个以信息为核心，以信息管理和控制为重点的运作模式。美菱销售总公司市场信息中心就是一个整合了市场策划、战略制定、信息的收集、整理与分析的综合部门，它在销售公司总经理的直接领导下对整个美菱公司产品的市场推广和信息管理负责，并通过向销售总公司各层面提供经过分析处理后的信息作为各单位决策的依据，从而成为公司的“内脑”和各部门沟通的枢纽。1市场信息中心责权利：1.1职责1、负责公司产品推广策划工作，统一实施运作有关公司营销企划、产品推广的有关事务；2、负责制定年度经营计划中的营销推广计划（包括年度、季度、月度计划），并协同生产部门、原料部门、财务部门、销售管理部门作出相应的计划，以协助完成公司的年度经营计划；3、负责整个公司的信息收集与处理，为各部门和决策层提供决策数据支持；4、为销售总公司提供ERP网络支持；5、对分公司营销企划、产品推广促销工作的管理与监督；6、对各地分公司的区域推广方案提供指导意见、支持，并进行审查7、微观市场调研、宏观政策和市场背景研究及相关分析建议（如新产品开发建议等）8、整个销售公司人力资源的招聘、培训、配置、晋升等制度的规划与管理。1.2市场信息中心权利1、对销售总公司全年营销推广方案有拟订权和建议权2、对各级分公司制定的区域市场推广方案有审定权和指导权3、对销售公司年度及各地分公司的市场推广费用有审批权4、对各种推广合同有最后审