圈脑运动－品牌经营战略与实务

圈脑运动－－品牌经营战略与实务前言信息产业的飞速发展,已不可避免地将世界引向一个崭新的世代.旧的规律正在消解,新的规则即将建立,品牌经营亦日渐褪去其神秘色彩,披上科学的新装,在新世代企业经营的舞台上开始扮演神采飞扬的主角.一、新世代企业生存观规模经济的悖论顾客问题的解决新世代企业核心能力以独特的方法把不同事物结合在一起的能力帮助顾客理解其需要及这些需要怎样由顾客化的产品来最好地使其满足的能力联系问题解决者和问题确认者的技能综合服务观新世代企业的综合服务为解决问题所必须的专业化研究、工程和设计服务为鉴别问题而必须的专门化的推销、市场营销及咨询服务促成前面两项任务所必须的战略、金融及管理服务二、圈脑－－品牌之盾脑际战争品牌盾品牌盾失效诱因企业本身犯错扰乱品牌认知企业不持续跟进导致品牌淡化消费者心理变化(年龄增长或是社会大背景变动)导致品牌失去根基行动结果行动对话对话结果品牌盾效果正反馈模式上兵伐谋三、品牌五要素合乎人心的核心价值超越期望之品质独特而简洁的标识由内而外的统一表现持续而全面的传播四、品牌螺旋运动－－圈脑实务三阶段九步骤品牌勘验及定位品牌策略及建构品牌推广企业内部调查企业外部调查品牌优劣势分析品牌定位品牌策略品牌建构品牌表现原则界定品牌推广人员培训品牌推广第一阶段：品牌勘验及定位1、企业品牌策略访谈（高层访谈提纲一份）品牌知名度品质认知度品牌联想品牌忠诚度第一步骤：企业内部调查第一阶段：品牌情势分析及定位2、产品开发问卷（技术人员调查问卷三份）研发思路产品性能、质量及成份、用途竞争产品及替代产品相关资讯第一步骤：企业内部调查第一阶段：品牌情势分析及定位3、企业销售问卷（销售人员调查问卷五份）顾客市场容量竞争配销渠道宏观环境第一步骤：企业内部调查第一阶段：品牌情势分析及定位4、企业内部调查资讯分析整理5、企业内部调查结论提案第一步骤：企业内部调查第一阶段：品