今后的任务目前的形势知彼消费者竞争者二次购买(更新换代)成为高档冰箱消费者的绝对主体,他们都有直接使用经验,更重视科技含量和档次,更新--增加新的优点,如果菜盒、冰温保鲜室;换代--克服原来的缺点,如容积小、噪音大、耗电等。高档冰箱市场竞争激烈,是高手与高手的较量。国内海尔,国外品牌西门子、伊莱克斯、夏普,都推出了良好的品牌形象和销售主张(概念),产品的科技含量较高。卖场建设都先行了一步,而且颇见成效。1、锁住更新换代目标消费群。锁其人先锁其心,要锁住其更新换代时的心理需求,在换代需求与科龙冰箱之间建立对应关系。凸现科龙冰箱的优势与换代冰箱的特点,争取其对科龙冰箱的倾向性和品牌转换。只有得人心者才能得市场(天下),才能获取最大化的市场份额,实现销售的目标。2、在激烈的较量中,作为高档的科龙冰箱,务必首导更高一层次、有市场竞争力和消费回应力的新概念,只有这样,才能让消费者弃海尔,西门子于不顾,而选择科龙。其次强化卖场的形象建设和终端生动化的建设,拉动销售。今后的任务目前的形势知已科龙冰箱3、当务之急是包装科龙冰箱的科技优势,作为高档冰箱的支持点。将科龙冰箱塑造成一个高档次、高科技感的冰箱。赢得高知名度和高认同感,树立领导性的冰箱形象,解决其知名度不高、认同感不强的问题,消除高与低的矛盾,这关系到科龙冰箱能否有生存发展空间。消费者选择高档冰箱首先考虑的是品牌形象。科龙冰箱科技含量高,多项技术(数字技术、R600a制冷剂、变频技术等)在国内居领导地位。同时,科龙冰箱是新品牌,知名度和认同度不高(科龙冰箱知名度排名第11位;形象不够高档,属于中档冰箱,而松下、海尔是高档冰箱)。低知名度、低认同度与高价格、高档次构成了一对矛盾。认知度和联想度不够,一提起科龙品牌许多人想到的都是空调。科龙近期广告“钻石形象”、“智能时代”等,都变化不定,立足不稳,消费者对科龙冰箱的认知较弱,联想较模糊。科龙冰箱一直没有细部命名,产品广告的导购性不强。5、将产品定位转变为市场定位,演绎产品给消费者的利益,将卖点转化为买点。只有利益才能敲动消费者日渐麻木的心弦,赢得共鸣。这样的品牌形象(