华旗资讯-自内而外的企业理念的挖掘—企业内外部访谈总结

自内而外的企业理念挖掘——企业内外部访谈总结——客户：华旗资讯日期：2003年7月3日内容提要主要收获对优势与核心竞争力的认识企业的远景与企图企业文化感触组织结构的理解一些困惑和担心重要问题发现与探讨主要收获——对优势与核心竞争力的认知推广能力（推广专业资讯产品）全面专业的为各地用户提供优秀资讯产品：“产品在华旗手中成功的可能性较大”；“物流、宣传、销售的综合能力”；“市场上不仅有发明者、创新者，也有推广者”；“当消费者有能力消费时，华旗就可以满足他们”；内涵：专业的营销体系：体制、团队、行为准则稳定的销售网络贯彻到底的执行能力值得自豪的发展历史主要收获——对优势与核心竞争力的认知对市场的感知力（专家的眼）“我们的网络发达，贴近消费者，最知道他们想要什么样的产品”；“和国际企业相比，我们更有地缘，更知道这个市场该怎么操作”；“天天接触消费者，一边服务，一边就了解需求了”；“大的制造商都和我们有联络，他们有什么新产品我们都知道。”；“渠道商随时和我们保持联络，市场上什么卖得好、什么卖得不好都很清楚”；“好多推广活动都是特别应季的”。三个含义：对消费（市场）者的了解对制造厂商和产品动态的了解对国际知名企业的深入理解和学习主要收获——对优势与核心竞争力的认知拥有市场“中国市场这么大，谁都想来分一杯，可他们都不懂，就知道花钱”“我们的产品已经卖得这么好了，很多消费者，特别是DIY消费者特别认我们”“WTO以后也不怕，中国的消费者还是得用适合他们的产品。”“要想在这里（太原、昆明、大连甚至辽宁）卖货，就得来找我们这几家”内涵：拥有中国DIY消费者，专业而又影响力的消费者拥有深入市场末端的渠道网络拥有巨大的市场潜力对市场的推广（掌控）能力主要收获——对优势与核心竞争力的认知产品的高性能价格比“我们的产品虽然技术含量不是很高，但却是消费者可以用同样价位卖到的最好的”“我们的产品不仅仅是便宜，更重要的是我们提供的是性能的优越”“中国的消费者很多时候享受不到真正的好产品，华旗要给他们的是最好的产品”内涵：产品的优势是性能而非技术