当我们不知道自己在做什麽的时候，又怎能发挥创意呢？

&Ogilvy&Mather*Ref:TN/PLANNING/JPLANAD/rc&Ogilvy&Mather*Ref:TN/PLANNING/JPLANAD/rcHowcanwebecreativewhenwedon抰knowwhatwearedoing?当我们不知道自己在做什麽的时候，又怎能发挥创意呢？1&Ogilvy&Mather*Ref:TN/PLANNING/JPLANAD/rcHeisenleryUncertaintyPrinciple.Heisenlery的不确知原理。资讯年代与及其激发出的新事物。对市场工作者的即时回应。广告主与广告代理之间的互信程度日渐减退2&Ogilvy&Mather*Ref:TN/PLANNING/JPLANAD/rc我们面对的压力短期成效?例如下一季的销售额销量即时销售反应市场增长停滞，继而品牌之间不断争夺市场占有率。没有真正独特的产品。媒介成本与种类的扩散。人口老化带来根深蒂固的习惯。诸多批评，但又熟识广告的消费者。3&Ogilvy&Mather*Ref:TN/PLANNING/JPLANAD/rc由於新资讯不断涌现，经营生意的手法亦除之改变。金宝汤公司发现根本没有一个大众市场，而是多个。-因此，我们面对的是大量订制(Masscustomization)4&Ogilvy&Mather*Ref:TN/PLANNING/JPLANAD/rc成功品牌背後的支持者远比我们想像中少VilfredoPareto.在银行业，100%的利润来自10%的客户馀下90%的人只是在浪费银行的时间、金钱和精力，每个少於$200美元，存款的户口对银行来说都是蚀本生意。5&Ogilvy&Mather*Ref:TN/PLANNING/JPLANAD/rc情况日益恶化广告的说服力与销售没有直接连系。消费者对广告的回忆与销售也没有关连。黄金时间是坏时间。6&Ogilvy&Mather*Ref:TN/PLAN