在跑步前进中歼灭敌人!从通用电气的成功历程中学习经营与管理2001年8月/欧杰思考我们怎样才能做得更好?倡导解决问题的工作方式什么是有效变革:在持续增长中寻求改变不仅仅是管理,而是经营通用轨迹:从倡导合作到提升质量通用电气公司文化变革阶段加速变革步骤主要战略动机赢取客户(通用工具箱)6σ质量计划高低强度时间倾力合作推行倾力合作计划,使倾力合作成为自觉行为改进生产工序弹头火车方法(bullettrainapproach)生产效率/最佳案例分享最佳案例借鉴:岗位的绩效标准和全面调动资源的客户经营计划也是广告公司提升质量与效益的基础从通用电气到广告公司:探究成功管理者的一致标准E4通用电气核心领导要素Energy(活力)个人精力充沛—有行动的冲劲Energizer(激励)调动和鼓励他人的能力—富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极致Edge(敏锐)竞争精神—对速度有与生俱来的追求—坚定的信念和大胆的支持Execution(执行)达到目标领导模式范本正直——值得信任商业敏锐——对商业有着灵敏的嗅觉及知道如何挣钱全球思维客户联系——理解并预期客户需求引入变革——欢迎变革——憎恶官僚主义谦逊而又自信——有点幽默感广开言路/作好的听众团队组织者领导模式范本围绕企业目标重组力量的能力动员和激励——高水准富有感染力的热情——能够引发组织的潜能和发掘组织的潜力实现盈利目标乐于此道主动与决断的速度以及实现延伸目标的自信来自成功管理者的建议1、成绩集中精力于当前的工作成绩。做事要带着紧迫感并努力成功。做任何事要有所不同。要有超额完成任务的名声。更重要的是工作成绩。只有当你把目前的工作做好时这才更有意义。来自成功管理者的建议2、专家成为某一方面的经营或技术领域的专家,要有十分胜任的专长。在更宽广的经营环境中寻找应用你的特长的机会:多功能团队、创新精神等等。学一点财务……这是