客户经营计划

撰写：客户组（组员）核实：客户组（组长）日期：年月日客户经营计划AccountBusinessPlanPart1财务：1、请填写下表2000actua(实际)2001proj（预期）2001vs2000（相比）Billings(营业额)Income%（毛收入）Grossprofitmargin（净利润率）对于2000年的收入及2001的预期是否满意，为什么？2、付款条件说明a、佣金比例b、付款票期c、制作费收费标准平面创意费：报纸全版约元平面制作费：报纸全版彩色约元影视创意费：其他费用：（详细见收费标准文件）不能执行收费基准的原因：（AE）（AM）Accountbusinessplan范围这份计划书主要针对我们在业务上的四个关键层面—财务、产品、客户关系和作业过程管理。其内容涵盖两个部分；第一个部分用来检验我们的现况，第二个部分需要你详细写出2001年主要的优先次序，以及行动。而相关的绩效成果将列入评估中。这些主要的优先次序，应与作业小组伙伴共同讨论，并最终必须取得总经理的同意。客户名称：品牌/产品：专责AE：全体小组成员及职责划分：总经理意见：时间：作业过程管理1、请你用1-5的分数（1=难以接受；5=表现优异），根据与本客户相关的服务，依部门分别为我们的作业管理品质评分。20002001（目标）客户部文案组（影视制作部）媒介部美术部总监室相关部门部门服务质量评述：建议改进的措施：总经理意见：客户/代理商的关系1、请在下列勾选出最足以形容我们和客户间的关系健康稳定薄弱其他意见（如赞美及抱怨的项目）主要问题：改进措施：总经理意见：2、若是本客户不只使用一家代理商，请写出竞争代理的名字，并指出客户对我们和该代理商比较后之观感：