奥美-中国移动品牌整合传播)[兼容模式]

贯彻360度整合营销品牌策略–整合的基石360度品牌资产的建立形象Image商誉Goodwill产品Product消费者Customer视觉Visual销售渠道Channel顾客拥有的过程售后服务移动通信市场潜在客户用户可能对象取得新客户扩大用户购买量维系用户忠诚度促销宣传文章销售代表接触演示试用认得他为他作些特别的事情交叉购买产品/服务升级直接信函直接回应广告口碑效应名单收集电话行销品牌广告（线上/线下）公关活动奖励他告诉他各种信息研讨会品牌主张广告零售促销建立360度品牌电话行销互联网络忠诚度行销产品发展经销商沟通品牌/包装识别公共关系直效行销企业内部沟通品牌主张品牌思考思想行為=品牌=聲譽商业策略顾客体验品牌思考商业策略顾客体验廣告/公關視覺識別產品/服務人事環境銷售品牌思考商业策略顾客体验品牌策略廣告/公關視覺識別產品/服務銷售人事環境品牌思考Employees員工Brand品牌Customers顧客Investors股東价值参与度产品概念化品牌公司理念品牌文化品牌精神伟大品牌的理念?默克–我们从事保存和改善生命的事业?摩托罗拉–以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务，光荣地服务于社会?万豪–让离家再外的人觉得置身朋友当中，而且真正受人欢迎?通用电气–以科技及创新改善生活品质?波音–领导航空工业；永为先驱?迪斯尼–带给千百万人快乐商业策略顾客体验品牌策略廣告/公關視覺識別產品/服務銷售人事環境品牌思考整合营销–概念与原则整合营销：一个商业模式?企业未来的经营重点，将不会是如何制造商品或提供服务，而是如何处理足以影响品牌资产的关系利益人之关系，这是因为品牌资产所代表的公司价值，远超