网络口碑营销开辟美妆品牌新大陆----20XX中国化妆品网络口碑发展报告美里美网络口碑研究中心(Bipo)这是一个我们必须正视的反差----一方面,众多国内化妆品牌以前所未有的力度投入央视、卫视广告,然而品牌在网络上所获得的关注却相当微弱。另一方面,在没有明星代言,没有大规模广告投放的情况下,百雀羚、美加净等“经典国货”却在网络舆论推动下迅速崛起,创造了令人赞叹的销售业绩。这样一个巨大的落差,让我们不得不重新审视网络口碑所蕴藏的巨大能量。毕竟,单纯依靠传统大众广告的力量实现市场突破的机会日渐渺茫。一个新大陆已悄然崛起,在这个新大陆上,网络口碑比传统广告更具实效影响。在这个隐而不现的大陆,消费者意见驱动品牌发展,不仅颠覆了根深蒂固的传统营销法则,更成为中国美妆品牌影响未来的决定性力量。网络口碑成为构建品牌竞争力的重要元素正如未来学家阿尔文·托夫勒所说,人类正进入一个崭新的世界,一个由互联网搭建的信息世界。生活中的一切都在向数字化靠拢,消费者的购买形态也因此发生了巨大改变:上网查看网友使用口碑以决定是否购买,已成为普遍的消费习惯。消费者在互联网上发布的抱怨与糟糕的评价可以让品牌数千万的广告费变得毫无意义。品牌经营者必须从新的角度看待网络口碑的意义,溯本寻根,思考网络口碑影响力产生的根源,及如何借力使力进入这块新大陆,避免被时代的洪流所淹没。网络新大陆口碑影响力的形成主要基于四大机制。网络即社区在互联网高度发展的今天,网络不再是一个普通的信息发布与交流平台那么简单。现实的社区生活随着网络交流手段的飞速发展开始在网络得以延伸,并逐渐成为人们生活不可分割的一部分。由于网络社区中的人群同现实生活一样,都是基于共同的生活形态、志趣或目的,聚集形成的相对稳定的超时空的社会关系,因此,网络社区不仅能最大程度将对品牌感兴趣的目标受众精准地聚集在一起,也使口碑传播在精准度、可信度及影响力等层面大大优于传统广告。美里美的调查数据显示,82%的网友认为,比起广告,社区网友的推荐更值得信任。巴黎欧莱雅就在某互动社区建立了品牌社区群,推广一款新的睫毛膏产品,用户首先需上传照片,注册成为巴黎欧莱雅粉丝,然后可邀请好友加入自己的小圈子,邀请好友最多的用户即有机会和好友一起获取产品试用机会。该活动利用社区的“关系圈”,最大范围搜索到了更多的目标用户,