103、阿里巴巴招聘与面试技巧

面试与选拔“目标选材”AllanZhu*选聘人才中常见的问题面试者未能将各项选材元素组织成一个有效的系统面试者忽略了有关应征者的重要资料个人偏见及定型看法，影响选聘的判断面试者错误解读应征者资料面试者对应征者过早下定论面试者的笔记不够完整面试者重复索取同类的资料面试者之间关于选聘的讨论欠缺系统。。。。。。培训目标了解面试方法掌握面试技巧掌握面试流程和规范培训目标*目录“目标选材”概览核心胜任能力面试问题设计和面试提问技巧行为面试法：“STARs”面试的基本流程实战演练“目标选材”重要元素能力目标选材系统面试提问技巧收集“行为事例”（STARs）动力适配性资料评估人（能力、素质）面试原理图岗（职责、资格）*面试原理图低能高就高能低就适才适用人（能力、素质）岗（职责、资格）人（能力、素质）岗（职责、资格）人（能力、素质）岗（职责、资格）*最常用的面试方法面试方法预测准确度一般面谈0.14性向测验0.22-0.33工作模拟0.24-0.54评价中心0.25-0.43行为面试0.4*性向测验，潜力测评，而大多企业对潜力要求不高，有偏差；工作模拟，单个评价中心，适合打字员、工人，针对性差；评价中心，封闭数天的拓展训，设定场景模拟工作，如无领导小组讨论，当一天总经理，需要大量应聘者和若干专业HR，实施难目录“目标选材”概览核心胜任能力面试问题设计和面试提问技巧行为面试法：“STARs”面试的基本流程实战演练面试标准面试的唯一标准就是为完成岗位的职责所要求的任职资格（包括工作经验、知识与资格、能力）*任职资格－工作经验例如：专业经验、项目经验、管理经验－知识与资格例如：专业知识与资格－能力例如：团队合作、分析能力、学习能力、沟通能力……*