6、绩效评估——阿里巴巴（62页ppt）

绩效评估绩效评估：又称绩效考核，是指对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作目标完成情况、员工的工作职责履行程度、员工的发展情况等等，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效评估的程序准备确定标准评估反馈审核制定计划，确定人员，准备条件，公布信息具体性，可测量性，可达性，目的性，时间性自我评估，他人评估书面意见认可，面谈审核评估者、评估程序、方法、文件、结果*绩效评估方法排列和对比法平衡积分卡量表评估法目标考核法关键事件法行为锚定等级评价法关键绩效指标法360度绩效评估这里介绍“在许多企业单位中都会采用360度绩效评估法，在一些制度健全的大型公司也会使用平衡积分卡，也有很多的企业单位公司几种方法交叉并用，提高评估效果”*阿里巴巴体系来源绩效评估的组成沟通价值观考核业绩考核360度独特的政委体系作用换位思考把绩效管理和价值观贯彻进行有效和深度结合，形成了阿里巴巴独具特色的绩效考核体系，是阿里巴巴持续取得高绩效的关键因素。阿里巴巴的绩效管理体系基本上借鉴自通用电气，建立之初就有比较健康的基础。在此基础上，阿里巴巴绩效管理形成了自己的特点：一是制定高目标，二是把价值观纳入考核，三是建立了政委体系做“人”的工作。同时，借鉴和进一步强化了通用对价值观的推崇，阿里巴巴也用了“活力曲线”法则，以及基于这个方法的淘汰和激励制度。阿里巴巴-基本体系“通用造”阿里巴巴绩效评估分为两部分：价值观考核（特色）业绩考核KPI：目标的完成情况；完成目标的过程中所展现的胜任能力和职业素养比重：业绩/价值观考核各占50%，价值观考核不及格则绩效考核不及格阿里巴巴-绩效评估组成业绩考核超链接到第16张ppt*随着阿里巴巴的发展壮大，原先的“独孤九剑”逐渐不再适用。2004年10月，马云最终拍板，原来的“独孤九剑”精炼成了“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。对一个年轻的公司来说，空洞的说教并不能改变人的思想。改变人的