d“走进”名企学习成功之道：海尔管理模式企业文化（完整版）

营造奋发向上的企业文化【本讲重点】海尔的主要业绩企业文化的内涵企业文化的作用海尔的主要业绩【管理名言】企业发展的灵魂是文化，海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。———张瑞敏海尔的发展是20世纪中国出现的奇迹之一。一个亏损147万元的小厂，17年之后成为一个国际知名的大型企业集团，年销售额从1984年的384万元增加到2001年的600亿元，业绩增长1万多倍，并保持年80%的平均增长速度。海尔现在一年的产值是600亿，每一天的产值是1．6亿多人民币。也就是它今天一天的产值是当年(1984年)一年产值的40倍！这个数据是相当惊人的。海尔让全世界的客户关注它的品牌、使用它的产品、接受它的服务、谈论它的文化理念，并且都在研讨海尔的管理模式。关于海尔的业绩见下表：表1－1海尔的业绩表(一)时间1984～1988年1988～1992年1992～1996年1996～1997年1997～1998年1998～2000年阶段特征亏损到盈利快速增长快速飞跃增长快速飞跃增长快速飞跃增长快速飞跃增长年销售收－1472．6亿10．48亿62亿168亿268亿入万元(1988年)(1992年)(1996年)(1997年)(1999年)(1984406亿年)(2000年)主要冰箱扩展：冰扩展：洗衣房地产、彩电、计手机、通讯产品柜、机生物、制算机、微空调药波炉管理严格规国际质量OEC管理团队管六σ管理市场链SST方法章制度论证法理(★内部资料)(1)组织直线—直线—分事业部事业部本部制平行结构的机构职能制职能制制多利润制流程网络中表1－2海尔的业绩表(二)(时间：2000