第一讲企业文化初探一、何为企业文化?企业文化是企业中一套共享的观念、信念、价值和行为规则,以致得以促成一种共同行为模式的文化体系。二、企业文化现象1.风俗、习惯、舆论2.思维方式3.行为准则4.价值观念5.精神境界6.作风7.待人艺术三、援例:著名企业的独特经营理念企业独特经营理念微软成功诀窍=人才+创新管理=合适的时间+应做的事惠普财富=人才=资本+知识飞利浦新产品=技术内涵+观念创新麦当劳企业活力=原材料×设备×人力资源人力资源=人数×能力×态度东芝企业活力=智力×(毅力+体力+速度)长虹价值与目标:以产业报国、振兴民族工业为己任管理特征:以人为本、刚性制度、有情激励科龙完美宣言:一分科龙,十分完美清华同方发展战略=技术+资本优秀经营思想=一分钟目标+一分钟赞美+一分钟惩罚富士康成功=策略+决心+方法(再加执行)四、日本与美国:此消彼长的世纪之役日本美国──企业文化具备时代性群体意识等级秩序环境安定管理制度统一行动个人导向平等待遇创新变化柔性管理灵活机动日本「失去的10年」美国「繁荣的10年」五、IT企业的「适应性」文化目标与价值的内在化?沟通?眼光向外?鼓励创新与适度冒险?耐心与突变六、华人企业的文化负累儒家道家佛教仁义礼智信?修齐治平三军可夺帅匹夫不夺志?绝仁弃义?逍遥彷徨?无为而治?经世济众?众生平等弃恶从善?重智尚真?因果报应华人企业七、文化影响跨国企业经营市场选择?产品与服务?进入新市场的方法?公司跨国求存的内在动力八、新世纪企业文化建设的几大趋势企业成败兴衰所系企业经营文化的一面镜子沟通与双赢的宽容度个性?底蕴?核心竞争力人企合一学习型组织第一设计者的建设力/破坏力企业文化建设与企业形象设计的结合第二讲富士康企业文化