部门绩效记分卡-V2

说明微信搜索关注超级HR联盟，获取海量人力资源课程！销售部销售部绩效记分卡指标分类绩效指标指标界定评价标准信息来源建议权重监控频率考核频率考核结果备注财务指标公寓销售收入(根据不同销售阶段的侧重点调整指标，可结合考核）购房意向阶段A级客户数/口头预约套数A1.总经理/营销中心根据实际情况自行制定考核标准.2.今年完成实现销售合同额最高目标1.8亿元及回款资金1亿元,则提取经营收入的1%作为公司超额绩效奖励奖金,按一定比例分给各高层及员工.3.今年完成销售合同额最低目标1.2亿元及回款资金7000万元,则提取经营收入的0.7%作为公司超额绩效奖励奖金,按一定比例分给各高层及员工.4.今年未能完成最低经营目标,则扣除各高层15%-80%的年度绩效奖金.财务部60%月度季度定金预约阶段有效预约套数（付定金）B预售（首付）阶段预售套数/预售销售收入C银行按揭阶段签约按揭户数D回款回款额E会所写字间租赁收入商务会所写字间租赁收入A完成当期任务额120%财务部10%月度季度B完成当期任务额110%C完成当期任务额100%D完成当期任务额90%以下E完成当期任务额80%以下费用预算执行率实际发生费用与预算费用的比较，即（预算费用-实际费用）/预算费用，费用所包含的内容按照各部门年度预算中涉及的部分确定A15%以上财务部10%月度季度B（5%，15%】C控制在±5%范围内D（-5%，-15%】E-15%以下会所租赁回款扣除应收帐款部分的实际回款额A完成当期任务额120%财务部10%月度季度B完成当期任务额110%C完成当期任务额100%D完成当期任务额90%以下E完成当期任务额80%以下顾客指标客户满意度特指销售环节客户满意度A超出当期目标C的10%客户服务部10%月度季度B超出当期目标C的5%C85%-90%D低于当期