中国主导电信运营商发展战略设计（原理篇）

1中国主导电信运营商聚焦战略设计声明仅代表个人观点不代表任何机构或媒体所有资料信息均取自公开信息信息产业部电信规划研究院吴全中国电信运营市场经过几次的重组组建和调整形成了51的格局已基本形成以中国电信集团公司中国移动通信集团公司中国网络通信集团公司中国联合通信有限公司铁道通信信息有限责任公司及中国卫星通信有限责任公司为主导的电信服务市场本文将就其中中国电信中国移动中国网通和中国联通的发展战略进行设计和探讨大致分原理篇移动篇电信篇网通篇和联通篇等五部分将以陆续连载的形式展现原理篇为了迎接加入WTO的挑战和尽快提高中国电信运营商的竞争力笔者建议中国的电信运营商向战略聚焦型组织转变并实现差异化这里主要借助平衡记分卡KPI战略聚焦组织市场领先者的修炼价值管理等管理工具和管理思想战略聚焦型组织是将组织联盟与组织自身的资源聚焦于组织战略的组织通过将各种资源聚焦于组织战略去实现组织的使命与愿景图1图1平衡记分卡管理团队业务单元人力资源信息技术预算与资本投资2战略聚焦型组织的基本原则图21将组织战略释解为组织运营及日常作业2调整组织结构与机制适应组织战略组织结构设计的主要目的是实现协同效应3将组织战略成为每个人每天的实际工作这个过程不是自上而下的指挥direction而是自上而下的沟通(communication)可以用平衡记分卡的方法向整个组织沟通培训和宣贯组织战略4使组织战略成为持续性地流程这个流程是双环的借助于开放的报告系统将组织战略与预算流程联系起来实现组织战略预算与运营预算的衔接5通过高级执行层的领导动员变革建立战略管理系统图2平衡记分卡战略通过执行层地领导动员变革动员治理流程战略管理系统