XXXXXXX大药房企业质量管理文件岗位职责篇二O一九年七月目录1.企业负责人岗位职责-----------------------------------32.企业质量负责人岗位职责-------------------------------53.药品采购员岗位职责-----------------------------------74.药品验收员岗位职责-----------------------------------95.药品养护员岗位职责-----------------------------------106.营业员岗位职责---------------------------------------117.收款员岗位职责---------------------------------------138.处方审核调配人岗位职责-------------------------------16XXXX岗位职责文件编号YF-GZ-01-00执行日期:文件名称企业负责人岗位职责共2页起草人:审核人:批准人:起草日期:审核日期:批准日期:1、组织企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规,按GSP规范药店工作,对药店的药品质量及服务工作负责。2、合理设置并领导质量管理人员,支持并保证其独立、客观地行使职权,在经营与奖惩中落实质量否决权。3、积极支持质量管理人员工作,严格按新版GSP要求来规范药品经营行为,严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作操作规范、记录表格的执行和落实。4、定期对企业的质量工作进行检查和总结,听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报,对存在问题采取有效措施改进。5、指导质量管理人员,营业员及其他各岗位人员。依据各岗位人员的报告和管理记录,确认是否正确进行了相应的管理。6、组织有关人员定期对药品进行检查,做到帐、货、物相符,质量完好,防止药品的过期失效和变质,以及差错事故的发生。7、创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。8、做好人员工作职责及班次的组织安排。9、人员关系的维护和协调;增进团结,提高企业员工的凝聚力。10、重视顾客意见和投诉处理,主持重大质量事故的处