网站如何帮助降低交易双方信息不对称

组员：陈文勇刘嘉杰黎丝敏郑小丽陈影林丹丹邓楚惠傅伟雯C2C网站如何帮助降低交易双方信息不对称——以淘宝网与易趣网为例目录功能及其作用问题的解决优缺点比较不足及建议身份认证（主要针对卖家）信用体系商品评论人气排行售出数量与成交记录正品保障退货保障如实描述保证交易流程支付方式保障交易安全即时通讯功能及其作用身份认证淘宝的买家自愿进行身份认证。淘宝的卖家身份认证即支付宝的实名认证.有两个途径,一是到银行柜台办理支付宝卡通。卡通就是与支付宝关联的银行卡。只有支付宝指定的部分银行可以办理。二是填写与您实名认证填写的身份证信息相同的银行卡账号,支付宝会汇一定的金额到您指定的银行卡里，汇款后您的认证信息会改变为填写汇款金额，您查询该银行卡的明细后，填写金额的数目进去即可完成认证。之后需要补全身份认证信息，也就是上传身份证扫描件。易趣用户：注册-填写基本信息-激活账户-搞掂在易趣，需要先成为“注册用户”，才能出价或购买物品。?要出售物品不受限制，您必须先通过“卖家认证”（银行实名认证）银行实名认证（安全。可靠。最受信任。卖东西不受数量限制）信用体系淘宝的信用体系包括信用评价和店铺评分淘宝网会员在淘宝个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易订单后，双方均有权对对方交易的情况做出相关评价。买家可以针对订单中每项买到的宝贝进行好、中、差评；卖家可以针对订单中每项卖出的宝贝给买家进行好、中、差评。这些评价统称为信用评价。店铺评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。。店铺评分和信用评价是并存的，虽然两者的体现内容不一样，但都是为买家提供更多维度的参考价值。相同点不同点信用评价店铺评分评价时间交易成功后的15天内//评价对象淘宝网会员买卖双方互评仅是买家对卖家的评分评价显示形式“信用评价管理页面”、“掌柜档