前台文员岗位说明书1

人力资源部前台文员岗位说明书岗位名称前台文员岗位编号所在部门人力资源部岗位定员1人直接上级人力资源部经理所在职系直接下级无岗位分析日期2011年7月本岗位关键职责描述：发挥公司人文形象的窗口作用，并为员工办公秩序起主要后勤维护作用。职责与工作任务：职责一职责表述：前台接待工作工作任务按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务；频次：日常负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外；频次：日常熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；频次：日常负责电话接听，并做好相关工作信息的记录工作；频次：日常职责二职责表述：文件管理、打印复印管理工作工作任务负责公司文件、通知、邮件、信函的收转发工作，做好记录、整理、建档；频次：日常负责复印机的使用、维护、保养、复印记录等工作，节约纸张，执行公司《复印、打印管理规定》；频次：日常负责做好微机内存文档及公司文件的保密工作；频次：日常职责三职责表述：办公室内勤工作工作任务负责管理前台办公用品，做好物品领用的登记工作；频次：日常负责维护前台区域、接待厅的整洁情况，及时整理报刊杂志；频次：日常检查办公公共区域内的整洁，包括洗手间、共公通道、总经理办公室、会议室；监督保洁员卫生打扫状况；频次：2次/天负责公司能源成本管理如用电、用水管理（包括及时关闭不需要开着的电灯）；频次：日常负责饮用水供应，负责绿色植物、花卉的保养与及时更换工作(包括账目登记)；频次：日常负责前台、接待厅及办公设备的清洁保养；频次：日常加强学习、通过各种渠道了解公司现状和流程；频次：日常积极参加部门组织的集体活动频次：日常和办公室的同事和谐相处、经常沟通交流频次：日常职责四职责表述：考勤管理工作工作任务执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工打卡；频次：日常