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快递公司各岗位职责

6次阅读 54 2021-09-06 12:37:46 举报
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公司组织结果图运管部企划科:1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广;2、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略;3、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管理;具体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理;4、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施;5、担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作;6、完成领导交办的其它工作。、运管部业务科:1、完成公司规定的年营销定额(营销定额含存量和新增定额);2、负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法规。收集竞争对手信息,包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息,并进行分析提出竞争策略;3、负责项目策划开发。根据市场发展动态,对潜在客户制定有针对性的项目营销和开发方案并组织实施;4、负责本区域客户管理和维护;收集客户信息,建立客户档案,做好信息资料和保密工作;了解并满足大客户用邮需求,为大客户提供优质、优先服务;巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户;5、负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件,对重要邮件提供全程跟踪服务;6、积极完成领导交办的其他工作。运管部IT网络科:1、负责内部局域网络维护和公司网站的及时更新等;2、进行服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护,4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全;5、处理网络及计算机故障;6、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理;运管部车线科:1、主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划;2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作,制定网路运行计划;3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定;4、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作;5、负责信息系统的应用和管理工作;6、负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作;7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作;综合部后勤科1、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理2、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、3、会议室及其设备的管理、

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