珠宝专卖店店长工作职责

珠宝专卖店店长工作职责一、优秀店长的要求优秀店长应具备的条件：A、有良好的职业形象；B、具有比较全面的管理能力；C、是员工的榜样；D、有丰富、全面的专业知识；E、自我应不断提高；F、懂得建立一个有效的团队A、塑造一个管理者的形象1.要穿着公司指定的工作服或职业装，装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服，着淡妆。2.言行举止要彬彬有礼，有教养。3.处事要果断。遵循公平、公正、公开的原则。B、具有全面的管理能力1.具有培训指导能力。1.有销售管理能力。2.有判断力3.业务知识的获得能力。4.业务改善能力。C、做好员工的榜样1.以身作则、自我控制。?保持自身的良好形象。包括语言、服饰、?公私分明。不能有偏见?任何情况下都要遵守诺言?要做到公平、公正、公开的原则?不能感情用事，自我约束、做好人际关系?有责任感并认真贯彻执行，不可逃避责任?重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告，认真反省?再亲密的关系也不要忘记礼貌?多发掘同事的优点，不要轻易听信恶意中伤同事的话?保持体贴的心意2.与下属保持良好的沟通?对于公司下达的各项通知，任务要准确、及时的传达给下属，避免因误解造成失误。?要重视与员工的沟通，聆听意见，尽量帮助下属解决问题，避免员工的不良情绪影响到整个的团队工作。?要随时关心、关注员工。如：身体状况、情绪、工作中的困难等。开店前问候大家顺心；闭店前问候大家的辛苦。D、有全面丰富的专业知识1.要全面了解并熟悉店内货品的专业知识2.要有丰富的临柜销售及处理异议的经验3.除了了解我们自己的产品的知识以外，还要了解主要竞争对手的情况E、自我应不断提高要想成为一个具有较高素质和水准的店长，要善于学习各个方面的知识，扩充自己的知识面。留心观察周围的事物，不断从身边的小事中总结经验。1.行业知识的吸取?企业自身经营产品的知识?通过珠宝相关的杂志、报纸、网络等获取的行业知识?参观各类珠宝展示会?与相关权威部门机构的沟通2.专业技能的提高